ご利用ガイド
お支払いについて
お支払い方法は、下記の5種類からお選びいただけます。
●クレジットカード
（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
※クレジットカードのセキュリティはsslというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでご安心ください。
●コンビニ前払い
（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート）
コンビニ決済は、決済代行会社KOMOJUのシステムを利用しています。お支払いに必要な番号等をお知らせするメールが、@komoju.comドメインから届きます。ドコモ、au、ソフトバンクなど携帯会社ドメインのメールをご利用の場合や、セキュリティソフトなどの迷惑メール対策により、メールが届かない場合があります。KOMOJUからのメールを受信できるように設定してください。
手数料190円はお客様のご負担になります。
●代金引換
商品到着時に代金を配達員にお支払ください。
配送方法の選択画面では必ず「宅配便」をお選びください。「ネコポス（メール便）」ではお届けできません。
以下の代引き手数料が決済画面では表示されません。商品お届け時にあわせてご請求いたしますのでご了承ください。
| 手数料対象ご購入金額（税込） | 代引き手数料（税込） |
| 10,000円未満 | 330円 |
| 10,000円以上 | 無料 |
●ID決済
GooglePay、PayPal、shopPay
送料について
メール便(ネコポス)
商品のご注文２点までは全国一律275円(税込)にてメール便(ネコポス)でお届けできます。
宅配便
３点以上のご注文は宅配便での配送になります。2点以下でもお選びになれます。宅配便送料（税込）は下記の表をご確認ください。
| 北海道 | 1,540円 |
|---|---|
| 青森県・秋田県・岩手県 | 825円 |
| 宮城県・山形県・福島県 | 770円 |
| 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・埼玉県 | 550円 |
| 新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 | 550円 |
| 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 | 451円 |
| 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 | 506円 |
| 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 | 528円 |
| 沖縄県 | 1,320円 |
配送について
配送は、ヤマト運輸のメール便（ネコポス）か宅急便でお届けいたします。
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。営業日は土日祝日、年末年始、夏期、GW以外になります。
宅急便のみ時間指定もうけたまわります。お手数をおかけしますが、備考欄にてご希望をご記入ください。
【ご指定いただける時間帯】
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00
（重要）メールについて
迷惑メールの設定やフィルタリング機能によって、当店からのメールが届かない場合があります。
「@hakuro-wear.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
営業時間帯について
土日祝祭日、年末年始、夏期、GWはお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
オンラインストアでのご注文は24時間受け付けております。
●メールでのお問い合わせ
メールでいただいたお客様からのご質問・お問合せについては、休業日または一部休業日前日を除き、原則24時間以内でご返信いたします。ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。
メールのお問合せはこちらから
●お電話でのお問合せ
TEL：0790-24-3311（平日 9:00～12:00 / 13:00～18:00）
